핸드피스 종합 관리 업체 ‘BA KOREA’가 핸드피스 수리 및 치과 장비 판매를 전문으로 하는 영국 BA INTERNATIONAL 社의 시스템을 도입했다.
약 25년의 역사를 이어오고 있는 BA INTERNATIONAL은 치과 장비 판매 이외에, 핸드피스 수리에 특화된 회사다. BA KOREA는 “핸드피스는 치과의사에게 가장 친숙한 도구이면서, 동시에 고가의 수리비가 들어가는 품목이다. 일반 핸드피스 수리 업체는 하이스피드 핸드피스 카트리지 또는 볼베어링 교환 등 한정된 서비스만을 제공한다”며 “하지만 BA INTERNATIONAL은 하이스피드 핸드피스를 포함해 가장 고가의 수리비가 들어가는 임플란트 핸드피스, 콘트라앵글 등 거의 모든 종류의 핸드피스 수리 서비스를 제공한다. 또한 원스톱 서비스를 제공하며, 치과에서 제조원의 순정 부품이나 최고급 대체 부품을 지정해 수리받을 수 있다는 점도 주목할 만하다.
BA KOREA는 수리 진행 상황을 실시간 확인할 수 있는 스마트폰 앱 시스템을 빠른 시일 내에 개발 완료할 예정이다. 이를 통해 수리의 투명성과 신뢰도를 높인다는 방침이다. BA INTERNATIONAL은 이미 전 세계적으로 10여곳에 이르는 핸드피스 수리 회사를 운영 중이다. BA KOREA 역시 BA INTERNATIONAL과 동일한 수리 시스템을 도입했으며, 모든 종류의 핸드피스에 대해서 순정 또는 최고급 대체 부품을 구비하고 있다. 또한 BA KOREA는 수술 도중 혈액에 오염되어 고장이 쉽게 발생하는 임플란트 핸드피스에 대해 무상 세척 서비스를 제공하고 있다. 세척 서비스를 원하는 치과는 BA KOREA로 연락하면 된다.
‘최고의 서비스를 합리적인 가격에 제공한다’는 목표로 출범한 BA KOREA는 이번 SIDEX 2018에서 부스 방문 고객들에게 스타벅스 커피 쿠폰 등을 증정한다. 아울러 핸드피스 현장 수리 시 최대 50% 할인된 가격으로 서비스를 제공할 예정이다.
김인혜 기자 kih@sda.or.kr
