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구인난 해결 키워드, ‘사람’에 있다

장기근속 제1요건, 원장-직원과의 관계

총회와 모임이 잦아지는 시기, 요즘도 치과의사들이 모이는 곳곳에서는 구인난을 호소하는 목소리가 여전하다.


서울의 모 구회장은 “일선 회원들이 가장 힘들어하는 문제를 꼽으라면 단연 구인구직난이다”면서도 “그간 많은 정책과 노력이 뒷받침됐으나 그것만으로는 해결하기 어려운 문제가 있을 것임을 알고 있다”고 말했다. “개선책을 내놓으라는 요구보다 개원가 풍토가 변하는 것이 우선일 것”이라면서 지부, 치협으로 안건을 상정하는 것조차 조심스러워했다.


또 다른 회원은 “구인구직난도 결국 원장과 스탭, 사람과 사람 간의 문제인 만큼 서로 변하지 않으면 개선되기 힘들 것이라는 점은 공감한다”면서 자리를 함께 한 동료 선후배 원장들에게 자문을 구하는 모습도 보였다.


구인구직난 문제가 지면을 통해 다뤄지면서 “치과계가 변화하지 않고서는 개선될 수 없는 문제”라는 스탭들의 하소연도 전해졌다. “개인적인 만족도를 높일 수 있는 업무의 특성으로 인해 치과에 애정이 많지만, 아직도 근무조건은 열악한 수준”이라면서 “원장님들은 급여 인상폭이 높다고 하지만, 치과마다 상황이 많이 다르고, 여전히 근무시간은 많고 급여는 부족한 것이 사실”이라고 밝혔다. “그럼에도 불구하고 치과에서 계속 근무를 하고자 하는 단 하나의 이유는 원장님에 대한 신뢰에 있다”고 전했다.


덴탈위키 김소언 대표 또한 “초임이 높아지면서 임금에 대한 문제가 개선이 되고 있지만, 지금부터 중요한 것은 원장의 마인드, 원장과 직원들의 관계에 있다”고 밝힌 바 있다. “원장들은 당연히 월급 많은 곳을 찾아간다고 생각하지만 직원들의 치과 선택기준이 그렇게 단순하지는 않다”, “우리 치과에 대한 믿음을 직원들이 가질 수 있어야 이탈을 막을 수 있다. 다른 치과와 별반 차이가 없다면 애정이 떨어질 수밖에 없다”고 강조했다.


진료스탭의 재취업 교육 등 다양한 대안이 쏟아져 나오고 있는 서울지부 구인구직특위에서도 “원장과 스탭의 눈높이를 맞추기 위한 현실적인 노력이 동반돼야 한다”면서 “원장 스스로도 구인난만 생각할 것이 아니라 직원들의 구직난에도 공감해야 한다”며 치과계 자체 홍보와 계몽의 필요성도 꾸준히 제기되고 있다.


그리고 주변에는 10년, 20년, 그 이상을 한 치과에서 근무하는 스탭들이 적지 않다. A스탭은 “개원부터 현재까지 함께 근무하고 있다”면서 “직원들을 믿고 제 역할을 인정해주는 원장님에 대한 믿음 때문”이라고 전했고, B스탭은 “진료에 소신이 확고한 부분이 있어 후배 스탭들을 이끌어 가는 것 자체에도 어려움이 없다는 게 가장 만족스럽다”고 말했다. 또한 “경력이 많다보니 일을 더 하고 싶어도 급여를 부담스러워하는 원장님들이 많다는 얘기를 들어온 터라 일을 그만둬야 하는 생각을 하기도 했지만, 진솔한 대화를 통해 급여 대신 근무시간을 탄력적으로 할 수 있도록 배려해줘 윈윈할 수 있었다”고 전하기도 했다.


어떤 원장은 “주5일은 하는데 대체휴일은 어떻게 해야 하나요?”라는 고민을 하고, 또 어떤 원장은 “나이 많은 직원도 문제없다 생각하는데 기존 직원들이 불편해 할 것 같아 고민이다”고 말하기도 한다. 이제는 그 고민을 직원들과 함께 나눠보는 건 어떨까. 직장의 선택기준은 많다. 급여가 될 수도, 근무조건이 될 수도, 그리고 사람관계가 될 수도 있다. 이제는 직장 내 분위기를 한번 바꿔보는 노력이 필요할 때다.


김영희 기자 news001@sda.or.kr



[사 설] 전문지 기자간담회를 다녀와서
얼마 전 서울지부는 전문지 초청 기자간담회를 가졌다. 이날은 서울지부의 하반기 주력사업인 개원가 구인난 해결방안 모색, 치과의사전문의 통합치의학과 경과조치 시행 등에 관한 서울지부 입장, SIDEX 2019 준비 등에 대한 설명 이후, 참석한 전문지 기자단의 질의와 응답이 있었다. 서울지부 간호조무사 치과취업과정은 치과에 근무경험이 없거나 휴직중인 간호조무사가 치과취업에 두려움 없이 나설 수 있도록 무료교육을 지원하고, 구인을 희망하는 회원치과에 직접 연결해 구인난 해소에 실질적인 도움을 주자는 의도로 기획됐다. 서울지부 이상복 집행부 임기 중 처음 시도된 간호조무사 치과취업과정은 4일 일정의 압축된 교육 프로그램으로 진행됐으며, 애초 신청자 90여명 중 성실하게 교육을 마무리한 46명에게 수료증이 전달됐다. 소규모 사업장인 동네치과에서 근무하는 간호조무사가 자부심을 갖기 위해서는 치과의사단체의 많은 노력이 필요하다. 더욱이 현재 치과에서 근무하는 대다수 간호조무사들이 치과 관련 교육을 받지 못하고 종사하고 있다는 현실적인 측면에서 본다면 서울지부의 치과취업과정 교육과 교육 수료증은 나름의 의미가 있다. 앞으로 이러한 교육이 연속성 있게 진행되고, 많은
[논 단] 새우등 터지는 통치 미수련자들!
미국과 중국의 무역전쟁으로 인해 우리나라가 받는 피해가 자못 크다. 그리고 한반도의 비핵화를 위해 남북이 만나 평양선언을 하고 합의문을 발표했지만 미국과 중국의 영향력에서 벗어날 수 없는 한계가 있다. 약소국의 설움인가 아니면 구 한말 조선의 쇄국정책으로 치달아 개방이 늦은 말로인지는 모르겠으나 선택의 잘못으로 받게 되는 운명이라면 어쩔 수 없다. 지금 통합치과 전문의를 위한 경과조치 교육에 올인하고 있는 미수련자들이 처한 현실이 똑같은 양상이다. 고래싸움에 새우등 터지는 미수련자들! 할 말은 있어도 유구무언이다. 대한보존학회에서 통합치과전문의 경과조치 헌소취하를 추진하는 조건으로 통합치과전문의 명칭변경을 논의하는 협의체를 구성하자고 치협, 복지부, 치의학회, 통합치의학회에 요구하고 있다. 그 동안 통합치의학회와 보존학회와의 알력을 해결코자 협회가 특별위원회를 만들어 중재 역할을 했지만 해결의 실마리는 찾지 못하고 점점 미궁 속으로 빠져가고 있다. 협회가 이 문제를 어떤 식으로 접근하는지 도대체 알 수가 없다. 직전 협회장 선거 시 무효소송에 안일하게 대처하다 결국 재선거로 협회 예산을 축내며 회원들의 반감을 샀던 일을 잊지 않고 있을 터인데 보존학회의





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치과경영지원 10년차, 김부장이 전하는 치과생활 리얼 스토리 - 마지막회
가정이든 직장생활 속에서든 누구나 힘든 일은 있습니다. 특히나 직장생활을 하다 보면 인간관계나 업무에서 오는 스트레스로 하루에도 수십 번씩 일을 그만두고 싶은 생각이 들곤 합니다. 직장생활 잘하는 법은 누구에게나 고민일 것입니다. 2014년에 방영되었던 직장인의 교과서 ‘미생’에 이런 대사가 있습니다. “사람이 전부입니다. 하나부터 열까지 우리가 놓치지 말아야 할 건 사람이라고요. 일을 하는 사람, 일을 만들 줄 아는 사람.” ‘회사 간다’라는 건 내 ‘상사’를 만나러 가는 거죠. 상사가 곧 회사죠. 상사가 좋으면 회사가 천국. 상사가 좋지 않으면 회사가 지옥. 직장생활에서의 힘듦은 8할이 인간관계의 힘듦에서 오는 것이라고 생각합니다. 나와는 좋아하는 찌개도, 좋아하는 음료도, 좋아하는 동물도, 좋아하는 최애(最愛)도 다른, 내가 아닌 다른 사람과 늘 즐겁게 지낼 수는 없겠죠. 직장생활의 인간관계는 학창시절 친구들과 경험했던 인간관계와는 굉장히 다른 새로운 분위기의 인간관계입니다. 이해관계로 얽힌 인연이라고 할 수 있습니다. 술 때문에 친해졌다면 술이 없으면 깨지는 인연, 돈 때문에 맺어졌다면 돈이 없으면 깨지는 인연. 이해관계로 맺어진 인연이라면 이