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보조인력 퇴사이유 1위 ‘직원간 불화’

부산지부, 201명 대상 설문조사…채용 소요기간 1달 이상이 가장 많아

스탭이 퇴사를 결정하게 되는 가장 큰 이유로 ‘직원간 불화’와 ‘개인사정’, 그리고 ‘출산결혼’ 등이 꼽혔다. 연봉과 복지 등도 순위에 이름을 올리긴 했지만, 앞선 이유들보다는 상대적으로 높지 않았다.

 

부산광역시치과의사회(회장 배종현·이하 부산지부)가 ‘BDEX 2018’에 참석한 회원을 대상으로 실시한 치과보조인력 설문조사 결과를 최근 발표했다. 해당 설문은 지난달 10일과 11일 양일간 부산 벡스코에서 개최된 ‘BDEX 2018’ 중 진행됐으며, 설문 응답자는 총 201명이었다.

 

조사결과에 따르면 스탭의 주된 퇴사이유는 ‘직원간 불화’가 53명으로 가장 많았다. 이어 ‘개인사정’과 ‘출산결혼’이 각각 52명과 47명으로 뒤를 이었고, ‘개인사정’ 항목으로는 이사, 학업, 휴식 등 치과와는 무관한 이유들이 포괄적으로 포함됐다. 특히 연봉이나 복지 등의 근무환경이 퇴사에 적지 않은 영향을 줄 것이라는 예상이 일반적이지만, 실제 조사결과 ‘연봉’은 24명, ‘복지’는 20명에 불과했다.

 

이번 설문조사에서도 보조인력 채용에 적지 않은 어려움을 겪고 있다는 응답이 많았다. 보조인력 채용에 소요되는 기간이 한 달 이상 걸린다는 응답은 144명에 달했다. 응답자의 78%에 해당하는 수치다. 특히 채용의 어려움을 호소하는 치과의 경우 전체 직원 중 치과위생사나 간호조무사 등의 비율이 낮은 경향을 보였으며, 채용의 어려움과 치과의 복지요소의 상관성을 분석한 결과 채용이 어려울수록 근로시간이 길고 반대로 휴무일은 적은 것으로 나타났다.

 

이외에도 채용이 어려운 이유로는 ‘지원자가 없다’는 응답이 140명으로 가장 많았고, ‘면접 후 연락두절’이 48명, ‘광고비용 부담’이 14명이었다. 신규 보조인력 채용계획과 관련해서는 ‘치과위생사를 채용하겠다’고 밝힌 회원이 102명으로 가장 많았고, 이어 간호조무사(59명), 일반직(8명), 치과기공사(6명) 순이었다.

 

부산지부는 이번 조사결과를 토대로 보조인력난 해소를 위한 다양한 활동을 펼칠 계획이다. 부산지부 관계자는 “설문에 참여한 회원이 모든 질문에 답을 한 것이 아니기 때문에 어느 정도 오류는 있을 수 있다”면서도 “향후 설무조사결과를 바탕으로 보조인력 채용에 관한 다양한 사업을 펼칠 예정”이라고 말했다. 특히 △근로계약서 작성 △불법 실업급여 수령 근절 △문서를 통한 사직서 수령 등 보조인력 고용시장 환경개선을 위한 캠페인을 적극 실시한다는 방침이다.

 

전영선 기자 ys@sda.or.kr



[사 설] 전문지 기자간담회를 다녀와서
얼마 전 서울지부는 전문지 초청 기자간담회를 가졌다. 이날은 서울지부의 하반기 주력사업인 개원가 구인난 해결방안 모색, 치과의사전문의 통합치의학과 경과조치 시행 등에 관한 서울지부 입장, SIDEX 2019 준비 등에 대한 설명 이후, 참석한 전문지 기자단의 질의와 응답이 있었다. 서울지부 간호조무사 치과취업과정은 치과에 근무경험이 없거나 휴직중인 간호조무사가 치과취업에 두려움 없이 나설 수 있도록 무료교육을 지원하고, 구인을 희망하는 회원치과에 직접 연결해 구인난 해소에 실질적인 도움을 주자는 의도로 기획됐다. 서울지부 이상복 집행부 임기 중 처음 시도된 간호조무사 치과취업과정은 4일 일정의 압축된 교육 프로그램으로 진행됐으며, 애초 신청자 90여명 중 성실하게 교육을 마무리한 46명에게 수료증이 전달됐다. 소규모 사업장인 동네치과에서 근무하는 간호조무사가 자부심을 갖기 위해서는 치과의사단체의 많은 노력이 필요하다. 더욱이 현재 치과에서 근무하는 대다수 간호조무사들이 치과 관련 교육을 받지 못하고 종사하고 있다는 현실적인 측면에서 본다면 서울지부의 치과취업과정 교육과 교육 수료증은 나름의 의미가 있다. 앞으로 이러한 교육이 연속성 있게 진행되고, 많은
[논 단] 새우등 터지는 통치 미수련자들!
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치과경영지원 10년차, 김부장이 전하는 치과생활 리얼 스토리 - 마지막회
가정이든 직장생활 속에서든 누구나 힘든 일은 있습니다. 특히나 직장생활을 하다 보면 인간관계나 업무에서 오는 스트레스로 하루에도 수십 번씩 일을 그만두고 싶은 생각이 들곤 합니다. 직장생활 잘하는 법은 누구에게나 고민일 것입니다. 2014년에 방영되었던 직장인의 교과서 ‘미생’에 이런 대사가 있습니다. “사람이 전부입니다. 하나부터 열까지 우리가 놓치지 말아야 할 건 사람이라고요. 일을 하는 사람, 일을 만들 줄 아는 사람.” ‘회사 간다’라는 건 내 ‘상사’를 만나러 가는 거죠. 상사가 곧 회사죠. 상사가 좋으면 회사가 천국. 상사가 좋지 않으면 회사가 지옥. 직장생활에서의 힘듦은 8할이 인간관계의 힘듦에서 오는 것이라고 생각합니다. 나와는 좋아하는 찌개도, 좋아하는 음료도, 좋아하는 동물도, 좋아하는 최애(最愛)도 다른, 내가 아닌 다른 사람과 늘 즐겁게 지낼 수는 없겠죠. 직장생활의 인간관계는 학창시절 친구들과 경험했던 인간관계와는 굉장히 다른 새로운 분위기의 인간관계입니다. 이해관계로 얽힌 인연이라고 할 수 있습니다. 술 때문에 친해졌다면 술이 없으면 깨지는 인연, 돈 때문에 맺어졌다면 돈이 없으면 깨지는 인연. 이해관계로 맺어진 인연이라면 이