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“이벤트 치과 고발합니다” 국민청원까지 들썩

이벤트-먹튀, 반복되는 문제 해결 시급

5월 15일, 17일, 18일, 국민청원 게시판에는 ‘투명교정으로 인한 피해구제가 시급합니다’, ‘교정치과 피해자 급증 꼭 봐주세요’, ‘먹튀 이벤트 병원에 대한 철저한 진상규명, 엄격한 처벌 및 단속을 강력히 촉구합니다’는 청원이 연이어 올라왔다. 청원 5일만에 6,200여명이 참여한 내용도 있었다. 

청원인은 “몇 백, 몇 천만원이 드는 교정 또는 성형수술을 소위 ‘이벤트’라 하는 여러 무분별한 마케팅을 통해 무작위로 환자를 끌어들인 뒤 당일 완납을 강요하다시피 해 묶어 놓고는 공장식 운영을 하고 있다”면서 피해사례를 공유했다. 

상담했던 대표원장은 만날 수도 없고, 매달 바뀌는 페이닥터들이 진료하면서 무리한 시술로 인한 부작용이 허다하다는 것. 이러한 문제가 재발하는 이유에 대해서도 언급했다. 부작용 및 불만족을 이유로 피해보상 또는 환불을 요구하는 환자들에게는 ‘입막음’(SNS, 카페와 같은 미디어, 민형사상 소송 및 이의제기 금지)을 계약 조건으로 더 비싸고 업그레이드됐다는 장치를 제안하거나, ‘교정 기간에 따른 비용 차감으로 오히려 환자 측이 돈을 더 지불해야 한다’는 등의 입장을 보이고 있다고 지적했다. 

청원인은 “문제의 치과원장은 이전에도 소위 ‘먹튀’를 한 전적이 있음에도 불구, 현재 투명치과의 대표원장으로 계속해서 이러한 악행을 저지르고 있다”고 지적하며, 전액 환불 및 피해보상, 대표원장의 의사면허 취소, 엄격한 처벌, 이벤트 병원에 대한 철저한 관리기준 마련 및 단속 등을 요구했다. 

치과의사회나 소비자원 등에 도움을 요청하는 환자도 늘고 있다. 문제의 치과에서 치료를 받았다는 A씨는 “몇년 전 이벤트 광고를 보고 교정치료를 시작했으나 진료에 진척이 없고, 다른 치과에서 진단을 받아봤지만 선뜻 진료를 이어서 해주겠다는 치과가 없었다”고 말했다. “해당 치과는 상담, 진료도 어려울 뿐만 아니라 최근에는 갑작스런 휴진안내까지 있어 불안한 상황”이라고 덧붙였다. “본인뿐만 아니라 많은 환자들이 민감하게 대응하고 있다”면서 “계속되는 이벤트 치과, 먹튀치과에 대한 문제에 치과의사단체에서도 강력하게 대응해야 하는 것 아니냐”고 목소리를 높였다. 

한편, 이러한 문제상황을 인식한 듯 이 치과의 홈페이지에는 “폐업예정이라는 소문은 사실이 아니다”면서 “28일 환자와의 간담회를 진행하겠다“고 공지했다. 또한 “대한치과교정학회에서 저가 이벤트 등을 이유로 교정과 전문의들에게 자격정지 취소 등의 조치를 취한다는 공문을 발송해와 교정과 의료진과 스텝들의 연대 퇴사로 이어졌다”고 덧붙여 논란이 예상된다.

이에 앞서 한국소비자원은 “최근 2년간 접수된 투명교정 관련 불만은 총 332건으로 그 건수가 해마다 늘고 있다”고 밝혔으며, 최근 KBS ‘똑똑한 소비자리포트’에서는 관련 피해사례를 보도하고, 반복되는 문제에 대한 관계당국의 대책을 요구했다.

김영희 기자 news001@sda.or.kr


[사 설] 전문지 기자간담회를 다녀와서
얼마 전 서울지부는 전문지 초청 기자간담회를 가졌다. 이날은 서울지부의 하반기 주력사업인 개원가 구인난 해결방안 모색, 치과의사전문의 통합치의학과 경과조치 시행 등에 관한 서울지부 입장, SIDEX 2019 준비 등에 대한 설명 이후, 참석한 전문지 기자단의 질의와 응답이 있었다. 서울지부 간호조무사 치과취업과정은 치과에 근무경험이 없거나 휴직중인 간호조무사가 치과취업에 두려움 없이 나설 수 있도록 무료교육을 지원하고, 구인을 희망하는 회원치과에 직접 연결해 구인난 해소에 실질적인 도움을 주자는 의도로 기획됐다. 서울지부 이상복 집행부 임기 중 처음 시도된 간호조무사 치과취업과정은 4일 일정의 압축된 교육 프로그램으로 진행됐으며, 애초 신청자 90여명 중 성실하게 교육을 마무리한 46명에게 수료증이 전달됐다. 소규모 사업장인 동네치과에서 근무하는 간호조무사가 자부심을 갖기 위해서는 치과의사단체의 많은 노력이 필요하다. 더욱이 현재 치과에서 근무하는 대다수 간호조무사들이 치과 관련 교육을 받지 못하고 종사하고 있다는 현실적인 측면에서 본다면 서울지부의 치과취업과정 교육과 교육 수료증은 나름의 의미가 있다. 앞으로 이러한 교육이 연속성 있게 진행되고, 많은
[논 단] 새우등 터지는 통치 미수련자들!
미국과 중국의 무역전쟁으로 인해 우리나라가 받는 피해가 자못 크다. 그리고 한반도의 비핵화를 위해 남북이 만나 평양선언을 하고 합의문을 발표했지만 미국과 중국의 영향력에서 벗어날 수 없는 한계가 있다. 약소국의 설움인가 아니면 구 한말 조선의 쇄국정책으로 치달아 개방이 늦은 말로인지는 모르겠으나 선택의 잘못으로 받게 되는 운명이라면 어쩔 수 없다. 지금 통합치과 전문의를 위한 경과조치 교육에 올인하고 있는 미수련자들이 처한 현실이 똑같은 양상이다. 고래싸움에 새우등 터지는 미수련자들! 할 말은 있어도 유구무언이다. 대한보존학회에서 통합치과전문의 경과조치 헌소취하를 추진하는 조건으로 통합치과전문의 명칭변경을 논의하는 협의체를 구성하자고 치협, 복지부, 치의학회, 통합치의학회에 요구하고 있다. 그 동안 통합치의학회와 보존학회와의 알력을 해결코자 협회가 특별위원회를 만들어 중재 역할을 했지만 해결의 실마리는 찾지 못하고 점점 미궁 속으로 빠져가고 있다. 협회가 이 문제를 어떤 식으로 접근하는지 도대체 알 수가 없다. 직전 협회장 선거 시 무효소송에 안일하게 대처하다 결국 재선거로 협회 예산을 축내며 회원들의 반감을 샀던 일을 잊지 않고 있을 터인데 보존학회의





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치과경영지원 10년차, 김부장이 전하는 치과생활 리얼 스토리 - 마지막회
가정이든 직장생활 속에서든 누구나 힘든 일은 있습니다. 특히나 직장생활을 하다 보면 인간관계나 업무에서 오는 스트레스로 하루에도 수십 번씩 일을 그만두고 싶은 생각이 들곤 합니다. 직장생활 잘하는 법은 누구에게나 고민일 것입니다. 2014년에 방영되었던 직장인의 교과서 ‘미생’에 이런 대사가 있습니다. “사람이 전부입니다. 하나부터 열까지 우리가 놓치지 말아야 할 건 사람이라고요. 일을 하는 사람, 일을 만들 줄 아는 사람.” ‘회사 간다’라는 건 내 ‘상사’를 만나러 가는 거죠. 상사가 곧 회사죠. 상사가 좋으면 회사가 천국. 상사가 좋지 않으면 회사가 지옥. 직장생활에서의 힘듦은 8할이 인간관계의 힘듦에서 오는 것이라고 생각합니다. 나와는 좋아하는 찌개도, 좋아하는 음료도, 좋아하는 동물도, 좋아하는 최애(最愛)도 다른, 내가 아닌 다른 사람과 늘 즐겁게 지낼 수는 없겠죠. 직장생활의 인간관계는 학창시절 친구들과 경험했던 인간관계와는 굉장히 다른 새로운 분위기의 인간관계입니다. 이해관계로 얽힌 인연이라고 할 수 있습니다. 술 때문에 친해졌다면 술이 없으면 깨지는 인연, 돈 때문에 맺어졌다면 돈이 없으면 깨지는 인연. 이해관계로 맺어진 인연이라면 이