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'솔직한 리뷰' 내세워 치과 구인구직 쥐락펴락

치과의사 운영 사이트, 검증 안 된 악의적 폄훼 우려

[치과신문_김인혜 기자 kih@sda.or.kr] 직원이 자유롭게 치과에 대한 리뷰를 작성하는 구인구직 사이트가 개설돼 치과계가 촉각을 곤두세우고 있다.


지난 5월 사이트 오픈을 알리며 스스로 치과의사라고 밝힌 운영자는 “치과를 운영하며 가장 어려웠던 것이 직원을 구하는 일”이라며 “치과에 맞는 지원자를 채용하는 데 어려움을 겪었고, 구직자들이 일하는 치과에 대해 잘 알지 못하는 상태에서 일을 시작하는 경우도 많았다”고 전했다.

 

아울러 “직원들이 치과에서 근무했던 경험을 서로 공유하도록 하면, 치과에 대해 미리 알 수 있어 구직활동에 많은 도움이 될 것으로 생각했다. 또 치과는 무분별한 구인광고 비용 지출을 줄이고, 좋은 직원을 채용하는 등 치과와 직원 모두에게 도움이 되는 구인구직 플랫폼을 개설하고자 했다”고 설명하고 있다.

 

이러한 취지에 따라 운영자는 해당 사이트가 △적은 비용으로 치과에 맞는 직원을 쉽게 채용하는 플랫폼 △근무경험을 공유해준 직원들의 노력이 헛되지 않도록 신뢰할 수 있는 플랫폼 △이용 회원들에게 감사하는 마음을 갖고, 공정함을 잃지 않는 플랫폼이 되겠다는 포부를 전하기도 했다.

 


하지만 이 사이트의 등장은 가뜩이나 구인난 때문에 마음고생을 하고 있는 개원가에 찬물을 끼얹고 있다. 특정 치과에 대한 리뷰를 남기고 별점을 주는 시스템은 치과의 근로환경과 복지수준을 높이는 긍정적인 측면도 있지만, 타 의료기관에 대한 악의적인 혹평으로 자연히 치과계에서 도태되도록 하는 부정적인 면도 외면할 수만은 없기 때문이다.


실제로 기자가 해당 사이트에 회원가입 후 치과에 대한 무작위 리뷰를 작성하고 별점 평가를 한 결과, 사실근무 여부 등 검증과정을 일체 거치지 않고 버젓이 게재됐다. 즉 사이트에 업로드된 리뷰들이 정말 치과에 근무 중이거나 근무했던 직원이 작성한 것인지, 고의적으로 특정 치과를 폄훼하기 위한 목적으로 작성된 것인지 알 수 없는 상황. 그럼에도 구직자들은 리뷰를 토대로 이력서를 제출할 치과들을 걸러낸다. 결국 누군가에 의해 작성됐는지도 모를 리뷰에 의해 치과 구인이 좌지우지되고 있는 것이다.


안 좋은 리뷰들로 소위 ‘별점 테러’를 당한 치과가 해당 리뷰에 대한 이의 제기 시 사이버명예훼손으로  사이트 운영자, 글쓴이, 치과 간 법적 분쟁이 일어날 수도 있다. 이에 해당 사이트가 구인난뿐 아니라 치과계 내부적인 경쟁과 소송을 심화시키는 사태를 낳을 수 있다는 우려도 일고 있다.


대한치과의사협회 이석곤 법제이사는 “치협 정보통신위원회가 운영자 측에 문제의 소지가 있으니 시정을 요하는 협조 공문을 보낸 것으로 알고 있다. 법제위원회에서도 해당 사이트의 개설자와 문제점 등을 파악 중”이라며 “사실관계를 파악한 후 문제의 소지가 있다고 최종 판단되면 복지부, 보건소 측에 고발하는 등의 대처도 고려 중”이라고 말했다.


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[치과신문 편집인 칼럼] 상시 당면과제, 치과 보조인력난
지난 선거기간 핫이슈는 ‘보조인력정책’이었다. 그만큼 회원들의 관심이 가장 높은 문제이자 절실한 현안이다. 협회, 지부, 학회 등 회원을 대표해 회무를 수행하는 모든 이들이 이해관계를 떠나 힘을 합쳐 해결해야할 상시당면과제라 생각한다. 보조인력 문제는 회원의 90%가 의원급 개원의인 상황에서, 인력구성이나 구인여건이 지역별로 차이가 큰 것은 물론, 인력난의 원인이 매우 다양해 한 가지 접근으로는 해결하기가 어렵다는 게 더욱 큰 문제다. 일례로, 치과위생사 구인이 비교적 쉬운 도심지 치과의원의 경우 원장이 원하는 스펙의 인력을 못 뽑는 게 문제일 수 있다. 치과위생사를 구하기가 거의 어려운 지역에서는 간호조무사만 겨우 고용한 상태에서 진료 외 업무를 맡고 있는 비자격자들에게 자격부여를 통한 진료업무 투입이 현안일 수 있다. 이렇듯 각 치과가 처한 상황이 다양하고, 자기 시선에서 문제를 바라보기 때문에 하나의 대책이 개개인에게 해결책이 된다고 할 수 없으므로 일정 부분 시장의 원리에 따를 수밖에 없는 부분도 있다. 10여 년 전 의료기사법 개정에 따라 치석제거 등 치과위생사의 업무범위가 명확해진 점, 장기요양보험 시행에 따라 요양병원 등의 간호조무사 구인수요가
[치과신문 논단] 치과에서 디지털이란
지금 우리가 사는 이 세상은 디지털이 없으면 안 되는 시대가 됐다. 주변에 디지털은 항상 휴대하고 다니는 스마트폰부터 시작해 컴퓨터를 이용하는 모든 것들이 디지털이 되면서 디지털 세상 안에 살 수밖에 없게 됐다. 필름카메라에 슬라이드 필름으로 환자 임상사진을 촬영했던 수련시절, 디지털카메라를 처음 보았을 때 충격이 지금도 생각난다. 필자에게는 실로 엄청난 사건이었다. 강연하는 교수님이나 촬영하는 임상사진이 진료하기 위해 환자를 상담하는 카메라가 되고, 그것은 임상의 필수적인 요소가 됐다. 만약 그 사건이 없었다면 필자가 국내 치과 최대 포털사이트 중 하나인 덴트포토를 만드는 일도 없었을 것 같다. 이렇게 디지털은 기존의 아날로그에서 오는 것들을 디지털로 바꾸었을 때 엄청난 변화가 일어난다. 단순한 전화기에서 뭐든 다 할 수 있는 스마트폰으로 바뀌는 것처럼 상상할 수 없는 변화가 일어나는 것이다. 최근 이러한 바람은 치과계에서도 급속히 일어나서 관련 제품이 탄생하고, 이에 관해 토론하는 학술의 장도 많이 마련됐다. 그것은소위 CAD/CAM이라고 하는 장비와 소프트웨어인데 여러 가지 아이템들이 존재한다. 그 중 가장 많은 관심을 받는 것은 구강스캐너라고 할 수



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치과경영지원 10년차, 김부장이 전하는 치과생활 리얼 스토리 - 마지막회
가정이든 직장생활 속에서든 누구나 힘든 일은 있습니다. 특히나 직장생활을 하다 보면 인간관계나 업무에서 오는 스트레스로 하루에도 수십 번씩 일을 그만두고 싶은 생각이 들곤 합니다. 직장생활 잘하는 법은 누구에게나 고민일 것입니다. 2014년에 방영되었던 직장인의 교과서 ‘미생’에 이런 대사가 있습니다. “사람이 전부입니다. 하나부터 열까지 우리가 놓치지 말아야 할 건 사람이라고요. 일을 하는 사람, 일을 만들 줄 아는 사람.” ‘회사 간다’라는 건 내 ‘상사’를 만나러 가는 거죠. 상사가 곧 회사죠. 상사가 좋으면 회사가 천국. 상사가 좋지 않으면 회사가 지옥. 직장생활에서의 힘듦은 8할이 인간관계의 힘듦에서 오는 것이라고 생각합니다. 나와는 좋아하는 찌개도, 좋아하는 음료도, 좋아하는 동물도, 좋아하는 최애(最愛)도 다른, 내가 아닌 다른 사람과 늘 즐겁게 지낼 수는 없겠죠. 직장생활의 인간관계는 학창시절 친구들과 경험했던 인간관계와는 굉장히 다른 새로운 분위기의 인간관계입니다. 이해관계로 얽힌 인연이라고 할 수 있습니다. 술 때문에 친해졌다면 술이 없으면 깨지는 인연, 돈 때문에 맺어졌다면 돈이 없으면 깨지는 인연. 이해관계로 맺어진 인연이라면 이