서울치의학교육원(원장 황성연·이하 SIDA)이 주최하는 4월 세미나가 풍성하게 예정돼 있다.
4월 21일에는 서영림 강사의 ‘기적에서 전설로! 업무실력 UP시키기-직장의 신:치과서식’ 강연이 준비돼 있다. 주로 임상에 참여하는 스탭들이 다소 부족할 수 있는 컴퓨터 활용을 주요 내용으로 다루며, 엑셀을 사용해 보다 쉽고 빠르게 완성할 수 있도록 돕는다.
특히 실무에서 바로 사용할 수 있는 서식도 제공한다. 강연에서는 엑셀 활용 팁부터 △실장 업무리스트 만들기 △수입&지출 통계표로 병원 예산잡기 △상담일지&동의율 통계표 △연간 거래현황 등 구체적인 활용법이 제시된다.
4월 27일에는 ‘우리 병원 신환&구환 관리, 어떻게 하고 계시나요?’를 주제로 한 세미나가 진행된다. 참여수업을 통해 타 치과의 시스템을 배울 수 있는 시간을 제공하며, 실사례를 통해 피드백과 실습을 이어가 실무적용에 도움을 줄 예정이다. SIDA 측은 “실장을 준비하거나 개원을 준비 중인 스탭 또는 치과의사에게 도움이 될 것”이라면서 “우리 치과의 현 상태를 점검하고 충성고객을 늘릴 수 있는 노하우가 공유될 예정”이라고 전했다.
마지막으로 28일에는 ‘치과 상담실장 Basic Course’가 이어진다. ‘상담 Yes or Yes’를 타이틀로 내건 이번 세미나는 치과상담을 시작하려는 스탭들을 대상으로 하며, 환자의 특성을 파악하고, 다양한 상담자료를 활용해 상담능력을 키울 수 있는 시간으로 구성된다.
김영희 기자 news001@sda.or.kr