[치과신문_전영선 기자 ys@sda.or.kr] 덴티스(대표 심기봉)가 오는 30일까지 치과계 고객 만족도 조사를 진행한다.
설문조사는 △기업에 대한 이미지와 만족도 △제품 브랜드에 대한 인지도 및 평가 △제품정보를 접하는 경로 △임상학술 플랫폼에 대한 인지도 및 만족도 △알림서비스 및 영업마케팅에 대한 만족도 등 총 27개 문항으로 구성됐다.
이번 설문조사는 거래처 여부와 상관없이 비고객 치과를 포함한 치과계 전체를 대상으로 한다. 덴티스는 설문조사 결과를 바탕으로 향후 서비스 개선과 전략 수립에 적극 활용한다는 계획이다.
덴티스는 설문조사 참가자 중 50명을 추첨해 푸짐한 경품을 제공한다. 1등 1명에는 루비스 C600이, 2등 2명에는 BONE PROFILER KIT, 그리고 3등 7명에는 세미나 및 마켓 상품을 구입할 수 있는 OF DENTIS 10만 포인트를 지급한다. 이외에도 참가상 40명을 추첨해 스타벅스 기프트카드 2만원권을 증정한다.
덴티스 관계자는 “다수의 객관적인 데이터 수집을 위해 공개 이벤트로 설문조사를 실시한다. 덴티스의 신제품 및 인기제품을 비롯한 다양한 경품을 제공하는 만큼 많은 관심과 성원 바란다”고 말했다.
