(주)휴네스(대표이사 윤홍철)가 ‘내가 디자인하는 성공 병원’을 주제로 한 자가진단워크숍을 개최한다.
자가진단의 가장 기본적인 체크 방법인 MOT 조사와 환자 만족도 조사를 중심으로 △자가진단을 위한 가치의 이해 △우리 병원에 맞는 MOT 조사 △MOT를 통한 우리 병원 자가진단 △MOT를 통한 우리 병원 업그레이드 △환자의 진실 혹은 거짓, 만족도 조사 △무한 성장을 위한 자가진단 모델 등의 주제로 진행된다.
특히 실습 위주의 진행으로, 참가자들이 스스로 병원의 가치를 전달할 수 있는 고객접점을 찾아보고, 자가진단 체크리스트를 직접 작성해 체크해보고, 점수를 분석해보는 시간도 마련될 예정이어서 더욱 기대를 모은다.
휴네스 측은 “이번 워크숍을 통해 병원 스스로가 자가진단하고, 진단 결과를 통해 병원 구성원들의 힘으로 병원을 새롭게 디자인하기를 기대한다”고 밝혔다.
한편 이번 워크숍은 4월 2일과 9일 오후 6시부터 9시까지 각각 진행되며, 치과의사 및 스탭 모두 참여가 가능하다. 선착순 30명으로 등록을 마감하며, 사전등록은 오는 30일까지다.
◇문의 : 02-3474-5245
