[치과신문_신종학 기자 sjh@sda.or.kr] 치과 관련 각종 컨설팅 및 커뮤니티 활동을 펼치고 있는 덴탈위키컴퍼니(대표 김소언·이하 덴탈위키)가 지난 3월 10일 온라인 줌 방식으로 ‘덴키포럼-2024 치과생존’을 개최했다.

이날 덴키포럼 메인 세션에서는 정기춘 원장이 ‘저수가 개원환경에서 살아남기’를 통해 점점 악화되고 있는 개원환경을 극복할 수 있는 실마리를 제공했다. 정기춘 원장은 “어려운 시기지만 관점을 달리해 전략을 재수정해야 한다”며 “진료의 가치를 높이는 방법을 찾는 게 중요한데, 고령화를 넘어 초고령사회로 진입하고 있는 지금, 환자 발굴은 멀리 있지 않다. 우리의 환자를 면밀히 다시 살펴봐야할 시기”라고 강조했다.

덴탈위키 이서진 이사는 ‘불법 광고 마케팅 전쟁’을 통해 불법 의료광고 실태를 통한 향후 전망, 대응 전략 등에 대해 다뤘다. 이서진 이사는 “불법 의료광고가 왜 이렇게 기승을 부리는지를 이해할 수 있는 시간이었다”며 “생각보다 많은 치과의사가 자신도 모르게 불법을 저지르는 상황이라는 점도 함께 고민하는 계기가 됐다. 무엇보다 치과계 자정 노력이 절실한 상황이라는 점에 많은 공감대가 형성됐다”고 소감을 전했다.

또한 덴탈위키 김소언 대표는 ‘고연차, 고/저능력 직원, 어떻게 쓸 것인가!’를 통해 덴탈위키의 역량평가 프로그램을 소개했다. 김 대표는 직원들의 고용 형태, 근무 스타일, 특징들을 알아보고 함께 롱런할 수 있는 방법들을 제시하고, 직원들의 구성, 연차별 업무 배치와 관리, 평가에 대한 적절한 운영 방법도 제안했다.

한편, 덴탈위키는 이번 포럼에 앞서 ‘치과인 속마음 훔쳐보기’를 타이틀로 설문조사를 벌였다. 총 190명이 참여한 이번 설문조사에는 대부분 치과스탭이 참여했다. 임플란트 적정수가를 묻는 질문에 90~119만원이 56.3%로 가장 높았으며, 마케팅 비용은 100만원 이하가 45.2%, 100~300만원이 35.8%로 뒤를 이었다.

온라인 마케팅 채널은 블로그(58.9%)로 가장 많이 꼽았으며, 두 번째로는 네이버 예약 및 톡톡(44.7%)으로 집계됐다.