와이즈케어(대표 송형석)가 Mr.K 치과경영연구소(김영준 소장)와 함께 오는 29일 서울대치과병원에서 정기세미나를 개최한다.
‘ACE 상담실장의 자격’을 주제로 진행되는 이번 세미나는 ‘다가가는 실장’과 ‘기다리는 실장’의 상반된 스타일을 비교해볼 수 있도록 구성됐다. 다가가는 실장의 모습을 보여줄 김다은 실장(아주탑치과)은 감성 터치를 통한 적극성으로 환자를 리드하는 표현력을 전달한다. 김 실장은 심리적 요인을 100% 활용하는 노하우를 공개할 예정이다.
기다리는 실장의 장점을 소개할 김영준 소장은 절제된 감정속에 다져진 기다림의 미학을 전한다. 김 소장은 “상담의 주도권을 잡는 팁과 상담동의률을 올릴 자신만의 히든카드를 공개하겠다”고 전해 관심을 모으고 있다. 세미나는 김다은 실장과 김영준 소장의 토크배틀로 마무리 된다.
와이즈케어 측은 “두 연자의 강연은 물론 치과내부에서 자체적으로 할 수 있는 내부 마케팅 사례와 활용법도 공개한다”고 덧붙였다.
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김희수 기자 G@sda.or.kr
