오프라인 유통사와 온라인 유통사가 물류통합을 통해 고객 서비스의 시너지를 한층 높일 것으로 기대되고 있다.
최근 오프라인 유통사인 샤인덴탈과 온라인 유통사인 북부덴탈이 구매통합에 이어 물류 시스템을 통합했다.
샤인덴탈과 북부덴탈은 지난 2009년 전략적 제휴를 체결하고, 치과기자재 공동 구매를 통한 구매력 향상을 꾀하며 온·오프라인 시장에서 더욱 효과를 높여왔다.
샤인덴탈 물류센터는 WMS (Warehouse Management System ·창고관리시스템) 운영으로, 5만여 개에 달하는 취급 상품 전체에 대한 바코드 라벨을 적용하여 실시간 입·출고 관리는 물론 Location과 유효기간을 철저하게 관리하는 등 물류시스템 선진화를 꾸준히 추진해 왔다.
샤인덴탈은 금번 북부덴탈과의 물류통합으로 재고 회전일을 보다 단축하는 등 물류 시스템을 더욱 효율적으로 관리할 수 있게 됐으며, 고객이 원하는 상품을 보다 신속하게 공급하여 고객 서비스 만족을 더욱 강화할 수 있게 됐다.
양사는 시스템 통합에 이어 대고객 이벤트 및 행사 기획과 진행도 함께 실시해 나갈 예정이라고 밝혔다.